반품 및 교환

aesynctx.com은 14일 반품 정책을 운영하고 있습니다. 구매하신 제품은 수령일로부터 14일 이내에 반품 접수가 되어야 하며, 택을 보유한 새 제품 상태여야 합니다.

교환 및 반품 접수는 cs@aesynctx.com으로 메일을 주시거나, 우측의 양식을 작성하시면 자동으로 메일이 접수됩니다. 주문번호, 처리를 희망하시는 제품명과 이유를 작성하시면 됩니다.

접수 이후, 교환 및 반품을 위한 제품에 해당하는 배송비 수령이 완료되면, 2-3일 영업일 이내로 제품 픽업이 이루어지며, 이후 다른 제품으로 교환 발송 혹은 구매하신 결제방법과 동일한 방식으로 환불처리가 진행됩니다. 

아래의 경우는 환불이 불가합니다.
-Season Off Sale/ Black Friday Sale 기간에 구매하신 제품은 해당 제품과 컬러내에서, 사이즈 교환만 가능합니다.